Rückgabe & Rückerstattung

Sie möchten ein Produkt zurücksenden? Kein Problem!
Bei byhome.ch können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ganz unkompliziert.

1. Rückgabefrist & Bedingungen

  • Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag der Zustellung Ihres Pakets.
  • Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rücksendung leider nicht mehr möglich.
  • Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Käufer:in. Dies hilft uns, den Service fair für alle anzubieten und Missbrauch zu vermeiden.

2. So senden Sie einen Artikel zurück

  • Verpacken Sie den Artikel bitte in der Originalverpackung.
  • Falls diese nicht mehr vorhanden ist, sorgen Sie für eine sichere Verpackung zum Schutz vor Transportschäden.
  • Bitte legen Sie alle Teile der Lieferung vollständig und im Originalzustand bei.

📦 Rücksendeadresse:
Aare Gastro Service GmbH
Frikartstrasse 5
4800 Zofingen
Schweiz

3. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung des Pakets erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn:

  • der Artikel keine Schäden oder Gebrauchsspuren aufweist
  • der Lieferumfang vollständig ist
  • unsere AGB-Kriterien erfüllt sind

💸 Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
⏳ Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Paketeingang.